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　导游的说明水平直接影响到游客对旅行目的地和景区的评估，联系到旅行效劳质量，业内人士以为，超卓的导游词不光要有好的范本，更需求导游的精彩演绎。 天津较好的导 游培训学校
　　
    本报记者罗雁上周末，记者旅行桂海碑林，恰遇一旅行团队，原以为可以听到专业说明，谁知导游却说：“这里有许多摩崖石刻，都是唐宋文人没事干写下的。”几名游客正计划赏识一下这里的书法精品，导游却带着团队仓促脱离。仓促之间，游客或许还来不及获悉，这里本来还珍藏着米芾等咱们的著作！艺术珍宝就这样在走马观花中被错失，桂林前史文明的重要性就这样在走马观花中被疏忽。记者疑问，导游是对桂海碑林知之甚少，仍是底子就不想向游客好好讲一讲？
　　
    近期，本报旅行互动版在桂林日子网上，环绕导游词疑问进行了评论，一起，记者还对有些导游、导游专业教员、旅行办理部门人员进行了采访，他们均表明，要前进桂林导游词的档次，不光需求更优异的导游词范本，更需求导游作业素质的前进。
　　
导游词要有好的范本
　　
    导游词首要包含习惯用语（欢迎词、送行词及安排旅行行程的一些言语）、全体介绍（对城市旅行资源、经济社会发展状况的介绍）、要点说明（对旅行项目的具体说明）等方面，一般由旅行社或旅行公司导游和景区导游一起承当。导游的说明贯穿整个游程，说明水平的凹凸直接影响到游客对旅行目的地和景区、景点的知道和评估，联系到旅行效劳质量。“关于桂林旅行资源和经济社会发展的评估，应该有一个、一致和全部的版别。”市旅行局局长李志刚在承受记者采访时表明。桂林导游词版别不少，其关于桂林的描绘基本上是的，但全部性不行。这首要是由于这些年桂林新增景区、景点多，原有导游词范本跟不上，并且，一些导游词对桂林经济社会发展的概括性不强，要点不杰出，格外关于桂林新的城市相貌说法不行一致。市旅行局关联人士通知记者，当前，由该局安排教授编写的《魅力桂林》一书已完结初稿，较之以往此类书本，《魅力桂林》将力求做到更为、客观和全部。
　　
    游客旅行审美需求的改变对导游词也提出了更高的需求。“导游词要有关于性”，市旅行局概括推进科科长曾荣发表明，“但惋惜的是，桂林市面上关于不一样年纪、作业、层次的游客的导游词适当缺少。”他举例说，地质学专业的游客可能对桂林的地质状况更感爱好；植物学教授或许更倾向知道桂林的植物学常识；别的，不一样和地区游客的需求也是有所不一样的，但当前的导游词一般较为抽象。
　　
    桂林国旅的英语导游张高勇通知记者，他们依据欧美游客的喜欢，编写了具有关于性的大墟古镇导游词。“欧佳人喜欢中国的传统手工业、民居、古建筑，在大墟导游词里，咱们特意强调了这方面的内容，比方当地人怎么编草绳，编蓑衣，事实上。这样的说明引起了欧美客人的激烈爱好。”据知道，桂林岩溶地质研究所一位教授编写了一本从地质学视点介绍漓江的书，这本书不只具有学术价值，也为导游供给了介绍漓江地质常识的范本。一些景区在导游词编写方面存在的疑问也较显着，比方千人一面的“像啥”，或描绘富丽有余却生动缺少，对景点的文明内在和其他关联联的事物介绍甚少，这不只影响了导游词的档次，也弱化了景区的特征。比方桂林的溶洞很多，若是每个溶洞的说明词都在描绘“像啥”，无法将自身体资源的比拟优势通知游客，持久以往，这个景区就很简单在同类产品中被“吞没”。
说明须有的放矢灵敏应对
　　
      带团是一个灵敏的进程，导游需求依据不一样客人、不一样场合灵敏应对、随时调整说明内容。如招待的是学生，有必要介绍一些科学文明，若是遇到格外客人，更要做格外的预备。
　　
      桂林旅专教员、有着20多年导游从业经历的李灵资曾招待台湾诗人余光中。凭仗素日的堆集和精心的预备，李灵资说明得有深度、有内在，当余光中问到“桂林为何变成抗日文明名城”，李灵资依据史料并联系自个的知道，娓娓道来，赢得了余光中的首肯，他赞赏“桂林导游水平不错”！
   　　
    “跟着自驾车旅行等新的旅行方法日渐增多，导游更要不断充电，把握广泛常识”，李灵资说，比方伴随自驾车游客旅行城市，关于城市深沉的文明底蕴，一些具有代表性的建筑物和大街的称号、因由等常识都要一目了然。
　　
     带团进程中，有的导游在介绍景点时喜欢来段“戏说”，比方讲一些“别史”、一些民间传说，这种“戏说”式的说明关于活泼气氛有优点，但若是“戏说”无度，就可能给游客留下欠好的形象。比方游客是前史专业的，对桂林前史、文明、文物有必定的知道，导游在说明时若是一味“戏说”，关于前史常识不介绍、少介绍，是难以满意这有些游客需求的，有时甚至会眙笑大方。
　　
     一起，城市的前进、景区的改变，使得导游词并非原封不动，“新形势对导游词有新需求，有必要依据状况进行调整”，市导游办理效劳中心负责人田捷以为。正由于如此，旅行社的训练和导游之间的沟通，也十分重要。“有的旅行社每年都有定时训练，使用这个时机可以对导游词进行进一步完善，但有的旅行社做得就没那么标准了。”关联人士指出。
　　
导游要堆集常识长于总结
　　
     好的导游词范本当然重要，但它的容量毕竟是有限的，导游要想讲得好，充沛满意游客求知、求新、求美、求乐的旅行需求，不光要熟练把握根底的导游词，还要不断扩大常识面，临场应变，灵敏发扬。
　　
     导游的常识面要宽广。记者曾多次旅行“两江四湖”，发现有的导游说明得十分精彩，有的却就景讲景，听来庸俗。众所周知，“两江四湖”环城而建，不只联系了桂林的许多景点，也将桂林人的日子串了起来。但记者搭船旅行时发现，有的导游只介绍“两江四湖”的环保含义、各个桥梁的建筑风格和沿途一些山峦的特征，对人文常识触及甚少，使得一个半小时的游程略显烦闷。

　　记者在香港旅行时曾遇到一位能说会道的导游，其说明内容不光有旅行，还包含当地房产、文娱、科技、饮食、教学等各种内容，如香港原住民在寓居方面享用的优惠政策，海底隧道的缔造原理，香港较有特征的餐厅、酒吧，以及香港明星的座驾品牌，他都如数家珍，让游客每一段游程都充溢兴趣。一段描绘导游作业的顺口溜如是说“上知天文地理，下知鸡毛蒜皮”，而超卓的嘴上功夫全拜平常堆集所赐。
　　
    导游在作业中还要长于总结，对一些趣闻、轶事、歌谣、典故、旅行文明及风土人情进行收拾，构成文字加以回忆和运用，添加言语魅力。桂林旅专导游系教员、有20多年导游从业经历的李灵资编写的“兴趣导游丛书”，就调集了他在导游作业中对各种常识的仔细收拾和考虑。其《兴趣导游顺口溜》一书，以顺口流方法概括各种常识，朗朗上口，使说明愈加生动有趣。 天津较好的导 游培训学校
　　

　　
情绪影响说明档次
　　
    一位网友说起其所见：在叠彩山，游客关于山上的碑文兴味盎然，正计划好好赏识，导游却一边径自朝山上走，一边大声招呼客人“快跟我来”。这跟记者在桂海碑林的见识“殊途同归”。“由于利益联系，有些导游在说明进程中不行仔细，对加点项目介绍多一些，而对其他景点介绍较少。”业内人士说。
　　
     大多数导游没有固定薪酬，他们的收入很大有些来自加点、进店的佣钱，导游加大这些方面的介绍可以知道，但作为一名作业导游，仔细说明，用心为游客效劳，是自个的作业职责，若是由于有利益就热心说明，没利益就敷衍塞责，缺少职责感，显然是有违作业道德的，也不利于建立桂林杰出的旅行形象。
　　
     并且，导游用真挚的情绪，为游客奉上情感丰厚、充溢魅力的说明，可以以自个的品质和才智感动客人，赢得客人尊重和信赖。事实上，得到游客喜欢的导游，其在引导游客加点方面是比拟简单被承受的。 
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